Gemeente Rijswijk

Het werk binnen het Klant Contact Centrum bestaat voor het grootste deel uit beeldschermwerk. Daarom was het belangrijk om medewerkers te stimuleren om regelmatig van houding te wisselen.

Op iedere werkplek is een zit-sta bureau geplaatst. De HÅG Sofi bureaustoel en Swopper zorgen ervoor dat medewerkers ook zittend in beweging blijven. Zo blijven spieren actief en wordt gezond werken gedurende de dag gestimuleerd.

In het Klant Contact Centrum wordt veel gebeld. Om geluidsoverlast te verminderen en medewerkers rustig te laten werken, zijn akoestische oplossingen toegepast.

De akoestische wanden zorgen ervoor dat omgevingsgeluiden sterk worden verminderd. Hierdoor kunnen medewerkers gesprekken beter volgen en klanten prettig te woord staan.

Iedere medewerker ervaart temperatuur anders. Daarom is gekozen voor warmtepanelen waarmee medewerkers hun eigen warmteregeling kunnen instellen.

Dit draagt bij aan meer comfort en voorkomt klachten door koude voeten, armen, vingers, rug of nek.

Bij de inrichting is gekeken naar de juiste balans tussen design, sfeer, ergonomie en functionaliteit.

Door het gebruik van passende materialen, kleuren en meubels is een prettige werkomgeving ontstaan die medewerkers ondersteunt in gezond en efficiënt werken.